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“指南”和“服务指南”指联邦快递服务指南及其修订、修改或 补充的内容。
“信誉良好”指：
(1) 联邦快递帐号依时限付清；
(2) 帐号不处 于“限现金预付”状态；
(3) 对于商业或企业帐号，应付款余额 不超过联邦快递规定的信用限额。
“长度”指包裹Zui长的一条边。
“非标准货件”是指符合附加服务费、超大货件收费或地面未授 权包裹收费的任何标准或条件的任何货件。
“溢收款”指计费所依据的费率错误；收取错误的特别处理费； 计费所依据的服务项目并非包裹所选择的服务项目；
计费所依据 的包裹或托运货件重量错误；计费的帐号错误；或任何其他与服 务失败无关的计费，导致收费错误。
“包裹”指应计费重量不超过 68 公斤的单件包裹。超过 0.01 公 斤或 0.51公斤的部分均为下一个计费重量。
“拼装承运商”指独立于联邦快递、但从集中托运他人向联邦快 递托运的包裹中获取收入的所有个人、公司、合伙企业或其他实体，包括与联邦快递签署包装和定价协议、拼装承运商协议或包 裹协议的所有联邦快递授权货运中心服务点和实体。
