联邦快递（FedEx）退件说明：
1.退回的地是互联易速递香港仓库。
退回至香港的运费以FedEx账单为准，如需把包裹退回至深圳，从香港至深圳运费加收，费用标准请咨询客服。
2.以下情况导致包裹被联邦退回至寄件人，从目的地退回香港或深圳的运费将由寄件人承担，互联易将在发件人帐上自动扣除相关费用。
-不正确导致派送不成功，在联邦规定的处理未提供处理意见；
-收件人拒绝签收包裹，并且超出联邦快递终的处理时效；
-包裹内物品属于目的国海关禁止或者禁止进口的物品；
-包裹清关不成功，被当地海关强制退回；
-其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情况。
3.经济型服务包裹被退回时以下情况可能会用优先型服务安排退件。
-收件人未能于当地海关规定的时间内完成清关；
-海关决定强制退回货件，在海关确认货件未能办理清关被即时退回；
-部分国家不能安排IE服务, 例如俄罗斯；
-航班问题（经济舱位排满情况下将转以IP退回）；
-部分目前未能确定的因素；
-互联易将以FEDEX账单来收取退件运费。
联邦快递操作要求：
一、交接清单要求
1、交货清单须备注相应的产品名称，运码、快件类型、重量、件数、目的地国家、付款方式等内容。
2、随货须提供一式三份的，上必须提供对应品名的HS海关商品编码，申报品名详细，建议：品名+材质+用途，按物品实际价值申报，以免产生关税及罚金。式等内容。
二、运单使用及要求：
客户交货可使用互联易打印标签或使用自有运单
1、运单上需提供详细的发件人资料、收件人资料、件数、重量、品名、HS海关商品编码、海关申报价值
2、运单上必须有收件人，收件人公司名或者收件人名
3、联邦不接受PO.BOX服务
4、不完整的，如：只有国家和城市名的情况下，除非在运单上选取HOLD at FedExLocation,让收件人自取，否则联邦不会收寄。