白蚁属于蜚蠊目，等翅亚目，鼻白蚁科Rhinotermitidae，乳白蚁属。乳白蚁的巢穴大而集中，有主巢和副巢。白蚁之间有严密的社会分工，各司其职，巢穴中的工蚁主要负责挖通道和喂食兵蚁及蚁后，工蚁建立的通道，它的一端与主巢相连，另一端与食物相连，中间被可以叫蚁路，也可以叫食物中转站。白蚁建立这个食物中转站的目的，就是为了避光，因白蚁长期生活在地下，畏光，工蚁为了能出去寻找食物回来供养蚁王、蚁后、兵蚁、若蚁，只能去挖通道避光。白蚁适宜的温度是20-30℃，一旦达到这个温度，就会活动频繁，取食猖獗。
白蚁筑巢前期，就蚁王和蚁后两只白蚁，淮上区灭白蚁，危害动静小，一般不会被人发现；它们会在巢穴慢慢壮大，直至显露出来，被发现。在白蚁防制过程中，用药品灭治，很多时候发现总是灭不完，专业上门灭白蚁，这是由于什么原因呢？首先要对防制方法进行检查，白蚁灭不完的很大原因是，选用了错误的防制方法、药剂和工具。防制白蚁有很多地方需要注意，看看是否踩了白蚁防制的雷区。
家庭内危害的白蚁种类主要有乳白蚁和散白蚁，它们之间也是有区别的。
巢穴区别
乳白蚁的巢穴大而集中，有主巢和副巢。而散白蚁蚁巢小而分散，看起来类似没有明显的巢。
体型区别
乳白蚁头壳呈梨形头，而散白蚁头壳呈长方形。
危害特征不同之处
乳白蚁危害，一般只危害树干直径在30cm以上的树木。蚁路（食物中转站）只有一条，粗大断枝伤口处，上门灭白蚁要多少钱，通常有泥被覆盖，泥被中有时还能看到分飞孔。若用工具挑开泥线、泥被，可见到大量的工蚁和兵蚁活动。当蚁群被扰动时，可见到兵蚁（职责：保家自己的家园）分泌出乳白色的液体。而散白蚁危害树木时，灭白蚁公司，却只在枝桠处危害，但树干粗壮的古树，散白蚁也会进入木质部内危害。
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